Tryghedsordning
Vi tager ansvaret for din varmeforsyning
Hvis dit fyr går i stykker, inden vi når frem med fjernvarme, sørger vi for, at det bliver repareret eller finder en anden løsning – uden omkostninger til reparation for dig.
Tryghedsordningen træder i kraft 1. marts 2022 og gælder for alle enfamiliehuse på max. 300 m2, som har tilmeldt sig fjernvarme til Aarup og landsbyer inden 1. marts 2022.
For at kunne benytte ordningen er det selvfølgelig en betingelse, at du som gasfyrsejer fortsat overholder de lovpligtige serviceeftersyn og har dokumentation herfor (jf. Bekendtgørelse om sikkerhed for gasinstallationer § 142-148).
Omfattet af Tryghedsordningen
- Reparation af selve fyringsenheden, dvs. gasfyr, oliefyr, træpillefyr og elektrisk varmepumpe
- Reparation af blæsere og styring
- Reparation af cirkulationspumpe til varmeanlægget
- Reparation af varmtvandsbeholder
Ikke omfattet af Tryghedsordningen
- Reparation af det vandbårne varmeanlæg, fx lækage på rør
- Reparation radiatorer af termostater
- Reparation af varmestyringssystemer
- Reparation af gulvvarmestyring
- Reparation af cirkulationspumpe til varmt vand
- Reparation af brændselsindfødning (træpillefyr)
- Reparation af solvarmeanlæg
- Forebyggende vedligeholdelse, herunder rensning af fyr
- Lovpligtig service
- Reparationer, som kan dækkes af husforsikringen
Listen er ikke udtømmende.
Når fyret ikke kan repareres
Hvis fyret ikke kan repareres, eller omkostningen herved vurderes for høj, udskifter vi enten med en brugt tilsvarende løsning (gælder primært gasfyr) eller installerer en elvarmeunit. I begge tilfælde er den nyopsatte fyringsenhed Assens Fjernvarmes ejendom og vil blive afhentet i forbindelse med fjernvarmeinstallation.
Kontakt os
Hvis dit fyr går i stykker, skal du kontakte VVS'eren direkte og lave en aftale. Oplys til VVS'eren i telefonen, at du er omfattet af Tryghedsordningen.
Reparationer udføres som udgangspunkt indenfor normal arbejdstid.
Vi har indgået aftale med følgende VVS'ere, som kan udføre reparationer under Tryghedsordningen:
- Voldbro Smedie & VVS A/S, tlf. 64 74 10 57
- Nytofte.dk ApS (tidl. Rosenkjær VVS), tlf. 64 41 18 11
- VVSGruppenFyn, tlf. 62 63 20 28
- Cooltherm VVS ApS, tlf. 70 30 27 27
- Sprattenborg Smedie ApS, tlf. 64 83 11 49
Du må kun bruge VVS'ere, som vi på forhånd har indgået aftale med.
